淘宝天天特卖工厂店漏发货物,仓库一直拖延补发

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我于11月1日拍下4件笔袋,使用红包抵扣了部分金额,该商品11月1日零点秒杀价格为4.9元,后续已恢复正常价格8.9元。11月4日收货后发现实发三件,漏发一件,及时联系客服,客服答应向仓库反馈尽快补发。截止到今天11月9日,客服仍然说库房那边没有反馈结果,导致该商品一直迟迟未补发出。期间,客服多次劝说消费者进行退款,遭到了我的严肃拒绝,库房迟迟不发货,客服也以此作为理由推诿责任,导致我从4号至今(11月9日)一直花费时间和精力在线沟通,请协助维权!补发货物,拒绝退款! 最新进展:客服专员电话联系我,还是要求我退款,原因是库房补发不成功,问是什么原因就是不说,含糊其辞欲盖弥彰,车轱辘一样反复要求我退款,这种欺骗消费者的行为就应该投诉到底! 要求补发,拒绝退款!

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