淘宝天天特卖工厂店漏发货物，仓库一直拖延补发
已完结
我于11月1日拍下4件笔袋，使用红包抵扣了部分金额，该商品11月1日零点秒杀价格为4.9元，后续已恢复正常价格8.9元。11月4日收货后发现实发三件，漏发一件，及时联系客服，客服答应向仓库反馈尽快补发。截止到今天11月9日，客服仍然说库房那边没有反馈结果，导致该商品一直迟迟未补发出。期间，客服多次劝说消费者进行退款，遭到了我的严肃拒绝，库房迟迟不发货，客服也以此作为理由推诿责任，导致我从4号至今(11月9日)一直花费时间和精力在线沟通，请协助维权！补发货物，拒绝退款！ 最新进展：客服专员电话联系我，还是要求我退款，原因是库房补发不成功，问是什么原因就是不说，含糊其辞欲盖弥彰，车轱辘一样反复要求我退款，这种欺*消费者的行为就应该投诉到底！ 要求补发，拒绝退款！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
因官方客服介入，判定商家赔付五元发货延迟现金红包，且漏发的订单临近确认收货日期，且卖家后期配合态度较好，已申请全额退款，申请结案。
用户补充投诉
补充内容
补充：该笔袋半价秒杀的金额为4.45元，原文中描述为4.9元，系打字错误，特此更正。卖家以半价秒杀作为营销手段，买家拍下多件后收到的货物少件，多次积极反馈，卖家却态度强硬，漏发的件数不予以补发，强制要求消费者退款，严重损害了消费者的合法权益，必须维权补发！
消费保投诉平台审核通过
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