淘宝天天特卖工厂店使用虚假物流信息~一直不发货

网友保保 2021-11-09

已完结

2021.11.1下单购物。11.4号发现物流不更新。然后投诉到天天特卖工厂店和淘宝，物流~之后物流和淘宝调查结果为商家未发货，11.7号商家承认未发货。申请发货或者补货，商家一直拒绝。也不发货。11.9号一直不处理最后让我退款重拍！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:21:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-11-11 15:20:25

平台审核通过

2021-11-09 17:47:13

用户发起投诉

2021-11-09 17:47:11

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