京东金融四年延保期内无法维修，换新无门
网友保保_feeddd81
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本人于18年在京东买洗内裤一台外加四年延保服务，延保服务承诺四年内换修，后21年中机器坏掉，报修，维修工人来后表示无法维修需要换新，但是我买的那款洗内裤机停产，店铺关闭，京东给出的方案是买其他洗衣机补差价，我主张退款，因为内裤机最便宜的一千多我要补的差价太多，主张无效，后来只得硬着头皮挑选洗衣机，在双十一前联系平台，买一款新洗衣机，新洗衣机返 400元礼品卡，换新工作人员告知我我不能参与礼品卡的返还活动，为什么？别人1599我要花1999？这个礼品卡是新洗衣机的客服送给我的，为什么不能给我？？而且买保险的时候承诺全程免费，咨询京东客服后也表示全程免费不收取任何费用，但是京东金融平台的人要收我50元上门费，和京东承诺的全程免费不相符 现在了解消费法后，得知在三包期（买了延保，同等三包）维修不好的，可以要求退货。要求退款668.98元 图片三四是京东客服，说师傅上门不收费，但换新人员执意收费50元。
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