购买京东延保服务不履约
已完结
京东购买延保服务，设备有故障寄送京东指定网点检测，后被网点电话告知设备无故障，退回！退回后设备直接无法使用了。已多种尝试都无法使用。联系京东金融告知述求检测无故障最基本出具检测报告，证明已经履约。被告知无法提供检测报告，告知检测网点为第三方合作且不是官网客服。要我自己去找官方售后检测后出具报告！
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客服都没联系我
消费保投诉平台完结
处理结果
京东金融回复：已跟进。
用户补充投诉
补充内容
联系我说联系网点说检测报告的事情，然后就没有然后了？请问没有检测报告算是违约吗？
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