淘宝商家出售劣质产品
网友保保
已完结本人2021年10月31号.在淘宝网chloe蔻依官方旗舰店.购买一瓶价格880又的香水.咨询客服是不是浓香型.留香时间商品介绍6个小时以上.收到商品没有看到试用小样.打开喷出一点试试.留香不到一个小时就没有了味道.购买是因为朋友介绍过去购买的.朋友一样的品牌一样的价格.留香非常好.我收到什么就不一样.是不是这个商品过期还是商家故意销售劣质商品.要求退货退款被商家拒绝.说什么打开不能退货退款的霸王条款.请问商家这么贵的香水没有提供试用小样.消费者没有打开什么知道商品有问题？打开了就不能退货退款.那么商家要是瓶子里面装的是自来水或者伪劣产品.都要我们消费者埋单吗？这种逻辑实在奇葩.商品已经发回去给商家了.商家已经签收了.就是拒绝退款.恳请有关部门核实处理.
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