猫眼平台联合主办方杭州喜兔因疫情取消演出且未履行多项服务却强硬拒绝退款
网友保保
已完结猫眼平台联合主办方杭州喜兔公司于7-8月份举办陈情令沉浸式演出，未履行其票务页面承诺的众多服务，且在因疫情取消演出后拒绝退款！ 演出开始前约两个星期我发现可以开始抽取演出票所赠盲盒，抽完后盲盒所中物品主办方寄到我所填寄件地址，但缺少许多物品还发错一件物品。此时我再次登录买票网页发现因疫情暂缓演出，复出时间未知，网页上显示已经通过短信等形式告知购票者，然而并没有。页面还显示会给购票者短信发送一个直播码供大家拍卖，然而并没有。页面又显示复演后会通知购票者，然而也没有。现在演出已在不知不觉中结束，猫眼、主办方杭州喜兔、盲盒出去的小程序-糖，互相推卸责任，拒绝退款，后面直接找不到人，态度极其恶劣和消极，严重侵害了消费者的合法权益，我于2021年9月将其投诉至12315然而未果！其流氓吞钱行径无耻至极令人不齿！吞老百姓血汗钱更是良心何在！出事后无论是猫眼平台、还是主办方杭州喜兔公司的行为和态度都清晰地表明该企业毫无基本的社会责任感，疫情期间举国危机之时还护着自己的蝇头小利，带头坑蒙拐骗糊弄消费者，可谓是摆足了所谓的商人嘴脸，一切都不如你攥在手头的钱重要！
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