提前游每次借钱都要开通会员，未使用任何权益，借款也未成功

网友保保 2021-11-13

已完结

提前游软件，每次借款钱都要交219的会员费，而且借款还不给下，里面的权益也都没有使用过，跟客服沟通一次退款无效，我已经连续叫了9个多月的会员费，之前借款成功就算了，这次不仅没有下款，也没有适用任何权益，要求全额退还会员费用

投诉进度

用户评价

2021-11-17 10:15:50

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希望一些其他平台能够搜的到，

平台完结

2021-11-17 10:14:48

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-17 10:12:03

申请原因

已收到商家退款

企业跟进

2021-11-15 14:29:41

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-11-15 14:15:54

用户补充投诉

2021-11-15 08:48:33

补充内容

请贵平台帮忙解决一下

平台审核通过

2021-11-13 22:05:27

用户发起投诉

2021-11-13 22:05:25

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