蕾特恩欺骗消费者

网友保保 2021-11-14

已完结

在阳新蕾特恩店办的年卡 因为工作原因转到万达店之后 在摩尔城店就近做了一次护理 结果莫名其妙把我的档案转到摩尔城店去没有跟我说 自己没有负责到顾客 还怪我没过去做护理 我都不知道什么时候转过去了 做护理都不知道去哪个店 因为没有特别多时间过去 万达店的人跟我说我的卡是次卡 结果快到期了 阳新店的跟我说是年卡 两边店铺交接不清楚顾客情况 导致我年卡8800优惠之后7200办的没做几次就要到期了 我说按照我做的次数去折算单词价格 把剩下来的钱退给我 他们不退 而且没有任何售后 所以就是收钱不管顾客了吗？

投诉进度

企业完结

2022-03-03 14:24:55

解决方案

改善服务

处理结果

继续到店治疗。

企业跟进

2021-11-15 13:35:57

跟进内容

对接门店核实中

平台跟进

2021-11-15 10:26:54

平台审核通过

2021-11-14 20:27:02

用户发起投诉

2021-11-14 20:27:00

展开全部