购买家电自然损坏还在质保期拒绝维修售

2021-11-16

已完结

在苏宁购买冰箱一台一年两个月冰箱冷藏室突然结冰，联系客服维修一次，没有修好，再次联系客服，苏宁拒绝为我售后

投诉进度

企业完结

2021-11-18 15:37:40

处理结果

您好，针对您反馈的问题，我们已联系您沟通协商一致，如后续有其他问题，请您联系在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2021-11-17 14:47:42

消费保投诉平台审核通过

2021-11-16 10:17:26

用户发起投诉

2021-11-16 10:17:24

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿更换

涉诉金额：

888.00元

投诉编号：

94989337

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