手镯一哥直播间虚假宣传，欺*消费者，请求平台维权！

2021-11-16

已完结

本人禹敏，2021年10月31在快手平台的手镯一哥直播间买了一个毛坯手镯，当时主播米朵介绍这个翡翠手镯是高糯起胶，而我收到的却是细糯，卖我要求退货退款，卖家虽然承认种水是细糯，但是不退不换，只在原价基础上少3000元，我不同意！双方商量无果，请求平台公平！公正！公开！不要再有更多的人爱害！

投诉进度

企业完结

2021-12-30 17:54:32

处理结果

您好，关于您反馈的相关事宜，已有专员联系您并已跟进处理完成，感谢您的支持。

企业跟进

2021-11-21 10:19:54

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2021-11-20 17:37:29

消费保投诉平台审核通过

2021-11-16 14:39:41

用户发起投诉

2021-11-16 14:39:39

投诉信息

快手电商

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

12688.40元

投诉编号：

94989820

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