快手电商购买药膏收到固体饮料，商家拒绝承认发货问题
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我是2025年6月5号在快手上（俏福郎妙成迎专卖店）买的止痛的药膏，6月10号收到货之后发现里面是三袋固体饮料，于是我联系商家，问他是不是给我发错货了，商家说这并不是他家的货，但是我收到的货确实是三袋固体饮料，商家不承认，于是我去直播间理论，他说我影响他直播，于是把我踢出了直播间，还说我有毛病，我申请了退货退款，商家不管我，难道我要为商家买单吗？
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