退货未退款

2021-11-16

已完结

在苏宁易购第三方商家买了四件套，由于信息填写错误当时选择了退款重新下单，但是上面显示退款成功，迟迟未打款，联系客服直接把我屏蔽了，实属无奈联系了银行，银行说商家未打款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-18 09:18:36

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-17 16:04:40

申请原因

钱已到账，谢谢

消费保投诉平台跟进

2021-11-17 14:47:42

用户补充投诉

2021-11-16 19:52:27

补充内容

客服为机器客服，交易通道已关闭，退货未退款

消费保投诉平台审核通过

2021-11-16 19:12:14

用户发起投诉

2021-11-16 19:12:12

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94990290

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