已解释

投诉京东拍拍严选售后问题大缺

拍拍严选发布二手手机质检报告上面没有说有什么问题，但是拿到手机电都没发充我要求换货一直不同意

投诉编号 94990333

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

京东拍拍企业处理结果展示

2022-01-22 17:20:14

尊敬的客户您好，商品均按售后三包政策质保，超过退换货时效出现故障问题可申请维修服务，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

京东拍拍企业跟进

2021-11-21 10:24:01

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

京东拍拍企业处理

2021-11-20 17:38:12

消费保在线投诉维权平台审核通过

2021-11-16 19:48:16

游先生/女士发布成功

2021-11-16 19:48:14

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！