京东拍拍自营二手手机质检报告虚假宣传货不对板
网友保保_SEEqEvvQ
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我于2025年5月16日,在京东拍拍自营店,购买二手华为pura70pro+(16G1TB)95新一台。随机附拍拍官方质检中心2025.4.30出具的质检报告一份,编号为1047****。报告中明确写明“摄像功能:后置摄像头正常,前置摄像头正常,闪光灯正常”。2025年5月18日09:10:22拿到快递开箱试机,拍照模糊不能对焦,微距和拍照来回跳动两项问题。严重与质检报告不一致。当日下午13:01在华为售后中心进行检查,开具了服务报告,确实存在故障。 这种出售劣质商品,出具不符合客观的虚假检测报告虚假宣传,严重侵犯了消费者权益。 我的诉求是 一、依照消保法进行退一赔三 二、查清虚假检测报告来龙去脉,并予以道歉。 三、京东,尤其是京东自营,一直以货真价实高品质为形象,必需承诺以后不再出现此类现象,切实保护广大消费者切身权益。