苏宁易购上购买的飞天茅台酒，出现瓶身裂痕，漏酒的情况态度强硬，不给换货

本人于*1年11月11日在苏宁易购上购买一瓶价格*9的飞天茅台酒，11月12顺丰快递送货时，当着顺丰快递员的面，验货发现酒的瓶身出现大概5公分的裂痕，裂痕处有发黄的痕迹，并且有明显漏酒渗酒，当场没有签收，顺丰快递员，也在快递信息处备注，有裂痕，漏酒情况，然后我第一向苏宁反馈问题，但苏宁客服，一直不承认该问题，并推脱，并说他们和顺丰联系核实，酒没问题，但是我打电话给顺丰，顺丰说已经和苏宁反应真实情况，现在苏宁撒谎，欺骗消费者，我人证物证都有，唯一诉求换货，并向我道歉！