处理中

双十一期间商家未按约定发货请求天猫协调赔偿,天猫客服不管。

10月20号预售付定金,商家有10天的备货期,11月1号熬夜付尾款,承诺3号前发出,结果超出72小时扔未发货,天猫有明切规定超出承诺时间72小时未发货,直接按缺货处理,会有相应赔偿,结果天猫88VIP专属客服一推再推拒绝处理,每次承诺24小时内给解决赔偿都不了了之,没有回复。无论是app客服还是电话客服,必承诺24小时回复,但是从来未得到任何回应。
投诉诉求 赔偿
投诉编号 94990484
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
刘先生/女士 补充材料
2021-12-27 17:23:09
迄今为止天猫未进行任何回复,真是店大欺客,还讲我本人所有的投诉入口关闭了。牛
天猫 企业处理
2021-11-17 17:49:28
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-11-16 21:54:29
刘先生/女士 发布成功
2021-11-16 21:54:27
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
评论
相关投诉推荐
相关资讯推荐
相关问答推荐
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
VIP
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服