快手金牛电商买的恒温杯垫查不到物流信息打不通电话可自确认收货

2021-11-16

已完结

虚假发货没有收到货确自动收货成功，电话不接，发信息没有人回。快手金牛电商太*人了。

投诉进度

企业完结

2021-11-20 18:01:34

处理结果

您好，关于您反馈的相关事宜，已退款，感谢您的支持。

企业跟进

2021-11-17 17:01:43

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2021-11-17 14:43:48

消费保投诉平台审核通过

2021-11-16 22:24:20

用户发起投诉

2021-11-16 22:24:18

投诉信息

快手电商

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15.80元

投诉编号：

94990520

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