天猫超市商品订单强制交易关闭

2021-11-16

已完结

11月11日在天猫超市购买的OPPO Reno4 SE opporeno4se新品5G手机 oppo官方正品 1件装这个商品，但是后一天就给我取消了昨天付的款，然后问客服说这个订单是考虑安全问题帮我自动退单，但是我当时也下了其他产品就单独这个手机给我退了就很生气，然后客服一脸敷眼地说对不起，真的服了我买这个手机就是冲着优惠去的，然后结果帮我退了这损失怎么办？

投诉进度

用户评价

2024-03-30 15:11:48

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:56

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-17 14:14:44

用户补充投诉

2021-11-16 23:04:02

补充内容

就是我当时下了很多单然后就这一单帮我退了真的很生气，那我就是冲着优惠去买的，他们就把我这个订单退了

消费保投诉平台审核通过

2021-11-16 23:02:55

用户发起投诉

2021-11-16 23:02:53

评论 0

投诉信息

投诉问题：

涉嫌赌博

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

200.00元

投诉编号：

94990552

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