已退款

闲鱼卖家卖假货,闲鱼自动付款

11月12日在闲鱼购买了一瓶爱马仕尼罗河花园香水,卖家当时没说明不能退货。11月15日收到香水后开封,发现味道和自己原有的正品不一样,立刻通过心心app进行鉴定,证明为假货。联系卖家退款退货,卖家已香水拆封为由拒不同意。11月16日联系闲鱼客服介入,结果进入什么闲鱼小法庭。然后一到11月17日临晨12点,在没联系我的情况下自动把钱打给了卖家。闲鱼作为中介,没有履行职责把好商品质量关,卖家卖假货还维护卖家利益,在未联系买家情况下直接把钱款打入卖家账户。要求返还损失*元以及按照消法补偿3倍支付补偿款*元
投诉诉求 退货退款
投诉编号 94990628
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台 投诉完结
2021-11-18 09:01:03
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
郭先生/女士 补充材料
2021-11-17 00:41:28
卖家在闲鱼没有成交记录,账号也是自动生成。我向闲鱼提交申诉后,卖家原来卖的东西就自己下架了
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2021-11-17 00:37:47
郭先生/女士 发布成功
2021-11-17 00:37:45
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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