商品第二次维修。京东方声称检测后无法解决问题
网友保保
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产品第一次维修后收到电脑,除了声音还是出现问题以外(这是工程师更换后主板明确表示的,开机十几分钟后没有声音),还出现了蓝屏,游戏画面掉帧,有音爆。10月27号晚寄出,29工程师收到后联系我说检测后,我的电脑问题无法解决,于是我要求原返。电脑退回来之后,11月4号我发现电脑还是我寄出的状态,电脑甚至没有打开过。四号到现在联系过客服都没有给我处理这个售后问题。得到的回应是我要求不检测了原返。可是我有录音,是工程师说,维修不了我才原返了。期间,京东方说,会有专员跟进我第二次维修的情况。可是,从10月27号到11月4号期间,客服专员从来就没有联系过我。服务态度,恶劣敷衍
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