商品第二次维修。京东方声称检测后无法解决问题
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产品第一次维修后收到电脑，除了声音还是出现问题以外（这是工程师更换后主板明确表示的，开机十几分钟后没有声音），还出现了蓝屏，游戏画面掉帧，有音爆。10月27号晚寄出，29工程师收到后联系我说检测后，我的电脑问题无法解决，于是我要求原返。电脑退回来之后，11月4号我发现电脑还是我寄出的状态，电脑甚至没有打开过。四号到现在联系过客服都没有给我处理这个售后问题。得到的回应是我要求不检测了原返。可是我有录音，是工程师说，维修不了我才原返了。期间，京东方说，会有专员跟进我第二次维修的情况。可是，从10月27号到11月4号期间，客服专员从来就没有联系过我。服务态度，恶劣敷衍
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自动确认完成，态度恶劣
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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仅发送了一段短信 毫无诚意，维权路漫漫
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截止今日晚上8：34分，京东方未联系我处理问题
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您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
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