安能物流无任何售后,投诉热线打了好多遍没处理结果,货物停滞十天之久
已完结
11月7号发的货,6100斤大米停留在哈尔滨到现在十天了,一直在哈尔滨分拨中心压着,没有任何处理结果,总部总部不管,分拨中心电话打不通,要么就是不接客户电话,始发网点直接停机,不管此事
投诉进度

企业完结
处理结果
尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈500012193897延误问题,处理结果:此单货物已正常发往派送站点,目前已联系站点优先进行派送,针对于客户反馈的时效延误问题,将按照公司流程加强改善;感谢您的关注和支持,安能物流将持续改进做得更好,竭诚为您服务。

用户补充投诉
补充内容
部分单号仍未处理,停滞哈尔滨半个月了,加急,能不能快点帮忙解决啊,急死了

用户补充投诉
补充内容
部分单号仍未处理,需要赔偿延误损失

用户补充投诉
补充内容
这是我自己编辑的部分单号

企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉