闲鱼后台系统强制执行

2021-11-17

已完结

我是商家.卖全新汽配配件，由于买家购买后14天后说有问题我就同意退货，结果收到货是他原车旧零件，我发货丰时候顺丰可以证明是全新的，买家退货是圆通快递，快递放到快递柜子我签收后，系统不问青红皂白直接强行退款给买家，导致我亏损1500元

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:21:57

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-12-02 06:48:22

补充内容

企业一直没有联系

消费保投诉平台跟进

2021-11-18 09:25:41

消费保投诉平台审核通过

2021-11-17 09:48:14

用户发起投诉

2021-11-17 09:48:12

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

商品丢失/损坏商品丢失/损坏平台不作为

投诉诉求：

解释解释

涉诉金额：

1500.00元

投诉编号：

94990826

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