2021年10月13日通过顺丰快递给客户寄一台全功能完好的苹果笔记本电脑，10月18日客户收到后，反馈笔记本电脑有说磕碰拒收，然后我向顺丰反映情况，顺丰拒绝赔付，后面，我又重新转寄了一位新客户，新客户于10月22日收到笔记本电脑，反馈电脑已经损坏，无法开机，我立刻找顺丰客服反映情况，顺丰表示拒绝赔付，称包装完好不在他们的责任范国内。28日理赔中心人员联系我说愿意赔付我运费的七倍价格203元，电脑我购买时是5988元。我不接受这样的赔付方案，并且我交付的时候是完好无损的笔记本电脑，在运输途中造成的损坏，顺丰快递理应负全责。