采货侠实物与验机报告不符，缺少尾插螺丝，不予售后
已完结
我于2021年11月13日在转转旗下采货侠拍到苹果xr手机一台，质检报告显示屏幕有小修，收到货后发现屏幕不是小修而是更换了非原装屏幕，没有原彩显示颜色偏绿，链接电脑爱思助手验机和沙漏验机显示屏幕更换，申请售后被已质检报告已勾选屏幕小修为由拒绝售后，问客服屏幕小修标准和更换屏幕标准，客服告知不清楚，问有没有标准被告知有标准不予透漏给消费者！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
转转已经补偿50元红包
用户补充投诉
补充内容
截止到今天22号了，没有接到任何客服解决问题的电话！
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
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