禹之味特产购买商品不能发货，拖延退款不处理。

2021-11-17

已完结

在11日购买商品，一星期以后卖家不能发货。开始协商退款不同意。后同意一直拖延不退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-18 10:45:51

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-11-18 10:19:58

申请原因

卖家已退款。

用户补充投诉

2021-11-17 18:55:36

补充内容

后来沟通卖家直接不搭理了

消费保投诉平台跟进

2021-11-17 17:53:17

消费保投诉平台审核通过

2021-11-17 12:29:10

用户发起投诉

2021-11-17 12:29:08

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15.80元

投诉编号：

94991117

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