多多买菜假货劣质产品
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11月13日从拼多多的多多买菜买了10桶-25℃的玻璃水，11月14日收到货后给家里车子加了几桶，剩了一些我就在收到货的当晚冻到冰箱里了，冰箱设定的是-18℃。11月15日早晨起床发现玻璃水已经冻的结结实实。联系客服还说解冻就好了，太气人了。没见过这么明目张胆卖假货的。经过等待几天后拼多多客服给出退款的方案。这是连同商家欺负消费者弱势群体吗？不应该假一赔十吗？在拼多多平台充话费充错号码都得消费者自己买单，这下平台商家有问题了还让消费者乖乖的糊弄了事？！一直联系拼多多平台要求其配合提供商家真实信息作为起诉商家使用，拼多多平台一直推托不予配合。请维权投诉平台给予查证。家里还剩下6桶玻璃水，随时作为物证。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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拼多多官方多多买菜的玻璃水冻的邦邦硬
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现在11月19日早晨，咱们去看玻璃水冻了没？冻的邦邦硬。。。
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11月17号晚拼多多客服开启胡搅蛮缠模式，打电话来先礼后兵，说不用退货直接给退款，我不接受，拼多多客服就说我这玻璃水冻了是我的嫌疑说不是整瓶冻的，还说玻璃水加进车里还有管子保温保护呢。是不是说拼多多平台这玻璃水在车子上把车子冻出问题之前就可以厚着脸皮能把劣质的假货烂货说成好东西？！店大就能欺客，消费者维权这么费劲。我今天就去冻一整瓶，咱们用事实说话。收到货时箱子都是烂的，我都没说啥。这收到假货，拼多多还这么欺负人。现在时间19：16，咱们明早取证。
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这是当晚冰箱数据的照片
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