多多买菜生鲜商品退款无门且客服不作为
网友保保_pgNoEFBM
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我于4.8晚上九点在多多买菜平台购买一箱牛奶和五种蔬菜，几分钟后发现下错提货地址，想点击退款，但是平台显示备货状态无法退货退款，今天货物送达之后再次提出申请退款，被平台以“生鲜货物不退款”的奇葩规定驳回，下午两点多再次提出退款一直未通过退款申请，给我发了投诉路径却找不到订单无法上传到投诉后台，找平台客服沟通又反复被机器人回复一堆废话，找人工客服一直以“耐心等待”为由不予办理
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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