拼多多多多买菜退款纠纷,申请退款未处理

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我于2025年5月16日在拼多多平台的多多买菜里购买了三袋六和的(鸡腿,鸡爪,鸡翅中),中午11点半左右显示自提点已经清点完毕可以去拿货,我下午2点左右去自提点准备拿货,到自提点发现门关了,门上并且有一把u型锁锁着,然后我就先走了准备过会再去拿,接着下午3点半左右我又去了一趟,到自提点还是门开门,门上同样还是锁着的,于是我就走了,同时在平台上申请退款,经过客服的帮助只退了鸡腿和鸡爪,鸡翅中到现在还没退,找客服协商两天,客服都不理人,自提点也不理人,没办法发起投诉希望能够帮助我退款

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