卖家声称商品为正品，但是无法提供相关证明与资质，
网友保保
已完结卖家声明自己卖的是正品，却迟迟无法提供相关证明货资质，并且处理态度极其恶劣，警告威胁并拉黑不予沟通处理，目前购买的商品暂时未发货，还没收到，因为无法提供证明，处理态度又相当不配合，因此要求全额退款，说了给同意退款，却又拒绝了我的申请
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