苏宁易购保证金 拖欠退款
已完结
本公司于2021年4月8日发起关店申请，历时4个多月，终于在同年8月18日完成保证金退款全部流程。 在此之前所有退款流程苏宁平台都是拖到最后一天结束，客服从不给出完成的时间。 直到所有流程结束只等财务打款，期间也多次找苏宁后台确认过保证金和退款流程没有任何问题，只用等最多30个工作日的打款时间。 然而直到现在，同年11月18日，苏宁还是没有任何退款动作，客服永远重复“马上联系财务打款”这一句话，没有其他回复，也不告知具体时间！ 这几个月无论是联系客服还是他们经理都说等财务，好不容易联系上财务却说推脱不清楚让联系客服。 苏宁平台这违反合同条约强行拖欠保证金的行为已经严重影响了对方的网络信用并已经对我们公司造成了损失，故已经在网上和其他同样的受侵权损害的公司商家联合多方投诉，望采纳。
投诉进度
用户评价
品牌评价
这算哪门子解决问题啊？！！！ 联系在线客服不知道多少次了，要是能解决，谁吃饱了撑的愿意来投诉啊！ 这种结果，也还直接完结了处理，也真是醉了！
企业完结
处理结果
亲爱的苏友，关于您反馈商家平台撤场问题，小苏已反馈请您耐心等，如有其他问题，您可以联系在线客服反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！
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