投诉街电晚还2天3小时扣费72元，与客服沟通无果

2021-11-18

已完结

15号因公事借用街电，后因身体原因晚还3天，扣费72元。觉得不合理与客服沟通却无果。要求合理处理并退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-19 14:31:21

处理结果

街电官方回复：我司工作人员已联系用户，考虑用户使用体感，此次订单已退款64元，用户已认可，故处理结果已达成一致。

消费保投诉平台跟进

2021-11-19 09:44:27

消费保投诉平台审核通过

2021-11-18 23:59:27

用户发起投诉

2021-11-18 23:59:25

投诉信息

街电

投诉问题：

收费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

72.00元

投诉编号：

94993680

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