小叶子退费难

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2021年6月13日购买小叶子真人陪练课120节课,购买费用是8729元,购买后,孩子不想通过线上陪练方式学习了,我们从未在小叶子陪练上过一节陪练课,想退款,于是,我们于2021年11月7日,首次提出退款申请,客服回答,退款专员会在2至4个工作日内跟我联系,一周后,没有退款专员跟我联系,我多次打客服电话要求退款专员跟我联系洽谈退款事宜,客服随每次都说标注加急,但截至2021年11月19日,没有接到任何退费专员跟我联系接洽,我对小叶子的企业诚信深感失望和忧虑,现在我的诉求就是要求小叶子尽快跟我接洽退费问题,并且尽快给我办理退费事宜。

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