投诉创物云手机号强制停机了，要求退款99元

2021-11-19

已完结

深圳创物云科技有限公司1月份充了一年话费，套餐没有到期，8月就停机了，到现在停机无法使用，公众号联系不了，客服电话也打不通40****9680

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-19 16:01:14

消费保投诉平台审核通过

2021-11-19 15:52:17

用户发起投诉

2021-11-19 15:52:15

投诉信息

创物云

投诉问题：

服务电话难接通服务态度差强制停机

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

94994445

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已完结

2022-02-09

畅行卡，创物云，充值联系不到运营商，手表还是停机状态

创物云电话手表强制停机了，而且客服电话和公众号都暂停服务了，无法联系到商家处理

已完结

2022-01-06

创物云无故停机，影响孩子正常使用，要求退款