付款时有货，等7天不发货，中途联系客服，第7天依旧不发货
网友保保
已完结要求道歉并立即用目前最快的物流（顺丰1天达）将我采购的产品邮寄给我
投诉进度
用户评价
2021-11-26 14:06:04
品牌评分
品牌评价
并没处理完啊，只是打电话说会很近，但是现在还没有发货啊
企业完结
2021-11-26 10:41:39
解决方案
解释
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
2021-11-22 13:39:01
补充内容
至今京东没有专员联系，所说的会通知我什么时候到货，也没有消息
企业跟进
2021-11-20 16:11:53
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-11-20 09:51:04
平台审核通过
2021-11-19 16:46:50
用户发起投诉
2021-11-19 16:46:48
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