闭校后不履行合约规定,符合退费条件一直不处理。

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本人于2017年8月25日报读了该校区线上直播CPA课程。当时该校区宣传其自主研发的考霸魔法已申请获得国家专利。(后证实并未取得专利)在其广告渲染及校区老师的诱导下以贷款形式缴纳了18800元培训费(首付4000元,贷款14800元)。报读初期因自己学历有限无法报名CPA考试。在该校区老师的指引下报读了网络教育学历大专。毕业时间在2019年1月1日。缴纳时校区承诺办理了休学。并一再告知休学不计算在该课程期限内。在休学期间,2018年8月家中亲人因重大疾病住院治疗。兄长和婆婆先后住院。(都有三甲医院证明)因治疗需要大量资金,且自己一直未上班无经济来源。为了凑齐手续费特向校区申请退费。(合同上明确表明学员在家庭发生重大变故时可以申请退费)校区沟通多次一直不处理此事。后因亲人需要照顾无暇顾及此事,也一直无老师跟进处理。跟线上班主任沟通后。告知退费需要找校区,她无权处理此事。无奈只得延迟休学时间。 在2020年5月疫情过后,到校区询问退费一事,得知之前收取学费老师已全部离职。此事便一直石沉大海无人处理。无奈只能寻求机会跟其上级领导反映。并在其内部学习群中得知该校区招聘总务一职务。于是通过面试入职到该校区上班。在上班期间也曾与领导反映此事。武汉城市总经理也应允,在校区业绩可观情况下可以申请办理退费。得到领导回复后自己便未提及此事。殊知校区业绩一直不好。在2021年7月正式宣告闭校。所有学员转入唐家墩校区。闭校了因自己分别负责了三个校区(二七,盘龙城,蔡甸)总务事宜,随即被领导安排去盘龙城校区上班,因该校区距离住所地太远。 于2021年6月中旬提出离职,此时人事与上级主管多次沟通挽留。最终协商待新人上岗后才答应批准离职。在2021年8月30日正式办理交接手续。退费仍然未得到妥善处理。

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18800.00元
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