老师同意退款, 但是售后一直没有联系我,没有人处理 退款的事 网友保保 2021-11-20 已完结 和老师说明了需要退款老师也答应了,让在软件上沟通。但是软件上售后一直没有理,和老师说老师也只是说软件上可以查看进度 ,但没有人联系我 ,希望快点退款着急用钱。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:22:07 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 企业跟进 2021-11-20 17:03:51 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-11-20 14:36:21 平台审核通过 2021-11-20 11:17:39 用户发起投诉 2021-11-20 11:17:37 展开全部