美团账号所为差评无法展示屏蔽了

网友保保 2021-11-21

已完结

美团的外卖有的餐品有问题客服不处理态度恶劣还包庇商家骑手故意逃避责任消费者没有权利评价商家差评的权利吗差评早上评价晚上就看不了消费者的钱不是大风刮来的还有放心吃理赔功能限制了多次联系美团工作人员让用户换新手机新号码有的餐品有蟑螂美团平台没有赔偿退款把用户所有差评屏蔽了退款还赚差评尤其是江苏扬州打来的电话女客服态度恶劣骑手撤餐不承认电话里说是用户自己搞得撤餐有没有毛病放心吃理赔功能关了差评屏蔽了良心何在有的餐品有问题没有赔偿还限制用户的话语权严重侵犯消费权益都是人工搞得包庇黑商家

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:09

处理结果

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用户补充投诉

2021-11-22 13:11:21

补充内容

支付12块客服退款九块你们赚差价

用户补充投诉

2021-11-22 13:08:23

补充内容

没有处理

企业跟进

2021-11-22 13:05:53

跟进内容

查看工作人员有联系您哦。

平台跟进

2021-11-22 11:41:22

用户补充投诉

2021-11-21 14:04:33

补充内容

有问题的餐品差评屏蔽了而且客服态度恶劣拒绝退而且商家没有处罚还在正常营业

平台审核通过

2021-11-21 14:00:17

用户发起投诉

2021-11-21 14:00:15

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