美团外卖餐品未送达,没退款。客服态度恶劣。 网友保保 2021-11-21 已完结 订餐未送达,商家拒绝退款,联系美团客服无作为,反复让我联系商家。 投诉进度 企业完结 2023-02-06 17:40:15 解决方式 已解决 处理结果 已联系用户沟通,达成一致,用户认可 企业跟进 2021-11-22 12:39:51 跟进内容 工作人员已处理。 平台跟进 2021-11-22 11:41:22 平台审核通过 2021-11-21 19:02:12 用户发起投诉 2021-11-21 19:02:10 展开全部