啄木鸟家庭维修商量问题,不退预付金 网友保保 2021-11-22 已完结 由于三亚没有师傅维修冰箱,所以客服打电话让取消订单,但是又不退款,明明是他们的问题,凭什么不退我预付金 投诉进度 企业完结 2021-12-13 16:50:03 解决方案 退款 处理结果 已及时给客户退款 企业跟进 2021-11-22 11:22:33 跟进内容 尊敬的客户您好,给你造成了不愉快的体验十分抱歉,我这边尽快帮您申请投诉相关事宜 平台跟进 2021-11-22 11:19:52 平台审核通过 2021-11-22 09:41:24 用户发起投诉 2021-11-22 09:41:22 展开全部