京东客服忽悠，每次问怎么样了结果都是查询一下，在催了
廿六
已完结
10月13号买的电脑，用了一个月开不了机，问官方工程师，工程师建议售后处理，11月18在京东申请售后，当天有快递员上门收件，11月20号到的商家售后点，过了两天问商家开始处理了没有，一直说在处理，问商家检查出什么原因了没有，结果也是同样的，一直说在催，在处理，现在问商家的客服，有没有售后服务的电话，回答的就是他们也不清楚送的哪个，现在过去将近一个星期了，连个进度都问不出来？京东的商家客服就是这样的？网络上不少吐槽京东售后问题，一直都没有变过。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
商家已处理完毕，申请结案。
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理维修完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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