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骑驴游虚假宣传,内部操作订房系统,严重欺骗消费者
2021-11-25
已完结
左边图,11月25号9点准时开抢,此图可见11月27号还是可以预约的。再看右边图11月25日8点58分准备开抢,27号的已经被抢完了,也就是说还没开抢就被人下架了。虚假宣传。内部操作,严重欺骗消费者
投诉进度
用户评价
2021-11-25 14:40:13
品牌评分
品牌评价
问题还没解决,问题就是9点整才能开始抢,8点57分还能看到11月27号房间还有的,到8点58分已经没了,还没到时间就已经被系统自动预订了,这不是很明显的内部操作吗?
平台完结
2021-11-25 14:07:21
处理结果
骑驴游官方回复:订单是9点整都有整都有正常开放库存的,房源有限,都是先到先得,客人是有在平台申请退款的,款项已退。
用户补充投诉
2021-11-25 10:18:37
补充内容
补充两张图,第一张是预订前的显示可预约日期,还有时间,第二张11月25号早上8点59分准备开抢的截图,上面都截图有时间,证明我的确在开抢前就被内部操作预订了
平台跟进
2021-11-25 10:15:40
平台审核通过
2021-11-25 10:09:20
用户发起投诉
2021-11-25 10:09:18
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投诉信息
骑驴游
入驻企业
投诉问题:
虚假宣传
/
其它
投诉诉求:
赔偿
解释道歉
涉诉金额:
264.00元
投诉编号:
95001998
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