不退款，服务质量太差

网友保保_cfeec300 2021-11-25

已完结

三号买的数据线，然后发货颜色错了，换货之后型号又错了，申请之后让我剪断退款，剪短之后又让我申请不想要了退款，可是商品我剪断了，丢掉了，只能仅退款，商家让我选择退款的原因仅退款里面根本没有，现在就是运费险也没退，商品也没退，20天过去了，数据线也没用上，而且商家服务质量和态度也很差

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-26 17:53:28

消费保投诉平台审核通过

2021-11-25 16:24:03

用户发起投诉

2021-11-25 16:24:01

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷货不对板

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

36.68元

投诉编号：

95002632

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