投诉小叶子智能陪练不给与退费

2021-11-26

已完结

2021年5月9日在小叶子平台花2400元，购买了1年的网络智能陪练，5月9日激活开通使用，8月17日班主任联系有活动，续交1300预案，延长一年网络智能陪练，孩子通过使用后觉得效果不明显，9月27日联系班主任申请折合课时天数退款，客服及班主任均以超过7天为由不给退费。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:23

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2021-11-29 10:17:03

消费保投诉平台审核通过

2021-11-26 20:30:10

用户发起投诉

2021-11-26 20:30:08

投诉信息

小叶子陪练

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3700.00元

投诉编号：

95004456

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