要求寺库平台及时处理并退款 网友保保 2021-11-27 已完结 平台如果出现问题,请关闭相关服务,不要等消费者下单后,说的72小时送达,结果半个多月都不发货,既不发货又不退款。客服又一直联系不上。这个问题很多消费者都在反应,一直没有解决 投诉进度 平台完结 2023-03-28 17:14:40 处理结果 投诉人您好,关于寺库的投诉问题,消费保多次联系企业沟通反馈,但是很遗憾未能引起寺库对用户投诉问题的应有重视,对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/;或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。 企业跟进 2022-04-07 10:09:26 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-11-29 11:24:12 平台审核通过 2021-11-27 10:56:09 用户发起投诉 2021-11-27 10:56:07 展开全部