店家有欺诈行为至今未发货，要求其加倍赔偿。

wwwhdy 2021-11-30

已完结

这是我再次投诉之前的投诉受理编号是TS********93，22日消费保给我发来了已受理我的投诉、并责成企业调查处理，让我注意接听电话。10多天天我在期盼、也在通过的淘宝平台向商家维权，要求其赶快发货。但商家一直没发货、我也没有相关企业打电话给我、令我非常失望。从我提交消费保的与商家订单、20多张对话图片可以看到商家-----天猫epj旗舰店对我的发货要求一直以各种理由推脱、搪塞，根本没有一点信誉，有欺诈行为，要求其加倍赔偿。我恳请消费保给予我最大的帮助、维护我的合法权益，谢谢！

投诉进度

平台完结

2021-12-02 15:10:53

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2021-12-01 16:36:11

用户申请完结

2021-12-01 13:22:11

申请原因

11.30淘宝介入，认定商家虚假发货，12.1已收到商家退款及补偿红包，申请结案。谢谢！

平台审核通过

2021-11-30 12:21:26

用户发起投诉

2021-11-30 12:21:24

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