一直不处理拖着
网友保保
已完结寄过去的时候屏幕只是花了没有碎，现在说屏幕碎了要自己画钱维修
投诉进度
企业完结
2021-12-05 13:28:39
解决方案
其它
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题查询已维修原返，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
2021-12-01 15:15:51
补充内容
寄过屏幕明明没有碎，现在就非说屏幕碎了要花1200修，我问其他家换个屏600就换新的，京东真黑！客服也是一个问题拖了我7八天才回复！！！！
用户补充投诉
2021-12-01 14:49:47
补充内容
客服一直拖着不回复，拖了4五天每天打电话过去都说24小时回复，然后拖四五天
企业跟进
2021-12-01 13:42:14
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2021-11-30 18:07:37
平台审核通过
2021-11-30 14:36:19
用户发起投诉
2021-11-30 14:36:17
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