要求拼多多退换运费

网友保保 2021-11-30

已完结

2021年11月7日10点34的时候在拼多多下单了一张桌子 2021年11月12日晚9点拿到快递时发现商品已损毁 联系商家退货的时候拼多多弹出来本次退货运费由平台全额承担 并且平台已同意我的运费申请 2021年11月14日傍晚4点20把物品交给申通快递并支付了31元的快递费 快递单号是7760**** 2021年11月16日晚8点05快递显示已签收 去拼多多平台上查看9元运费补贴显示审核未通过 后面申诉运费31元 页面显示审核中预计一个小时完成 到现在已经一天多过去了 去找人工客服申诉需要的东西都提供了就是不给退还运费 还在那装人机客服 申述了两次结果都是不给退运费 现在就是想把31元的运费退还到我的微信账户上

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:22:32

处理结果

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平台跟进

2021-12-01 10:22:03

平台审核通过

2021-11-30 23:33:50

用户发起投诉

2021-11-30 23:33:48

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