在淘特买的商品发的韵达快递，签收人是楼梯口，现在快递不知道在哪里

网友保保 2021-12-01

已完结

在淘特买的商品，11月29号18点多到快递点了，快递员开始配送，18点49分签收人是楼梯口，我当时想快19点了快递点应该下班了，也不急明天送也一样，等了一天也没见快递，我这边买东西发的韵达都是去菜鸟取，也没发取件码，也没电话，不知道快递是丢了还是没时间送.

投诉进度

用户评价

2021-12-09 21:48:28

品牌评分

品牌评价

解决的很好

平台完结

2021-12-09 21:00:29

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2021-12-06 16:55:43

补充内容

已经解决了，谢谢

用户申请完结

2021-12-02 19:08:34

申请原因

快递送到了，已经解决，谢谢

平台跟进

2021-12-01 21:02:50

用户补充投诉

2021-12-01 00:52:57

补充内容

如果快递不是丢了，可以把快递送到菜鸟驿站就行，我自己去取件.

平台审核通过

2021-12-01 00:48:00

用户发起投诉

2021-12-01 00:47:58

展开全部