DOU分期开通抖音就无法使用

2021-12-01

已完结

本人开通DOU分期的支付功能，而且还在约定时间前提前还款从未逾期有过不良现象，然后想再次使用的时候就不能用了，明明显示可以分期支付，可是选择付款方式的时候就不让用DOU分期了，我要求给我恢复功能作出道歉解释。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:33

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-12-06 10:20:30

补充内容

12月1日至今无人处理投诉问题

消费保投诉平台跟进

2021-12-01 16:30:34

用户补充投诉

2021-12-01 11:01:38

补充内容

官方客户永远联系不上，电话形同虚设，无人接听，或一直无法接听占线，

消费保投诉平台审核通过

2021-12-01 10:51:04

用户发起投诉

2021-12-01 10:51:02

投诉信息

抖音

投诉问题：

虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

3000.00元

投诉编号：

95010160

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