鑫余之家订单取消不退款,客服不理人 网友保保 2021-12-02 已完结 订单号21************52和订单号20************24,未使用申请退款。始终未收到退款,询问客服不回复。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:22:36 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2021-12-02 14:38:39 补充内容 请及时退回两个订单分别488元和288元的退款 平台跟进 2021-12-02 14:38:03 平台审核通过 2021-12-02 14:37:19 用户发起投诉 2021-12-02 14:37:17 展开全部